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Erreir Compte Canal plus utilisé sur trop d appareils
Bjr
j'ai un message d'erreur qui me dit que le compte canal plus est utilisé sur trop d'appareils, de ce fait je n'ai plus accès au direct. Je peux seulement regarder des films ou émissions.
Il doit y avoir un bug , je ne comprends pas. Je viens de changer le mot de passe mais le problème est toujours là
Qu'en pensez vous ?
cdlt
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je vous invite à modifier votre mot de passe en utilisant la méthode "Mot de passe oublié". Cette procédure présente l'avantage de déconnecter immédiatement tous les appareils actuellement liés à votre compte.
En effet, avec un changement de mot de passe classique, un délai de propagation (lié au cache et pouvant dépasser 8 heures) peut être nécessaire pour que la déconnexion soit effective partout.
Pour ce faire, rendez-vous sur l'écran de connexion : ne renseignez pas vos identifiants, cliquez simplement sur "Mot de passe oublié" et suivez les instructions à l'écran.
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