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Image qui saccade quand on met pause sur box orange
Bonjour, depuis plus d'un an, lorsque je veux regarder le Grand prix de Formule 1 en live et que je mets pause à partir de ma box orange, il est très fréquent qu'en remettant lecture, l'image se saccade et devienne bizarre. Je n'ai absolument pas ce problème sur les chaînes traditionnelles, ça me le fait uniquement avec les chaînes Canal+.
Ceci s'ajoute au problème des replay disponibles bien trop tardivement et de l'impossibilité de reprendre un programme à son début.
J'aimerais vraiment que l'équipe Canal+ me réponde, et trouve une solution à l'ensemble de ces problèmes. On paye cher pour des services peu utilisables.
Said_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
Bonjour,
Vous regardez CANAL+ depuis quel univers ? Celui d'Orange ou le nôtre ?
Merci.
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abonnez182907b
14 messages
il y a 1 mois
Bonjour @Said_EquipeCANAL , j'ai ce problème lorsque je regarde à partir de l'univers Orange en mettant la chaîne Canal+ Sport par exemple.
Avec mon décodeur Orange, je ne vais sur l'application Canal+ que pour les replay car pour voir les chaînes en direct, lorsque je mets pause et que je remets lecture, je ne conserve pas le différé sur l'appli du décodeur.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 1 mois
Nous n'avons pas la main sur l'univers de votre opérateur. N'hésitez pas à les contacter pour ce que vous décrivez.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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