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IMPOSSBLE DE REGARDER EN DIRECT SUR PC
Bonjour
Impossible de regarder une chaine qq soit depuis ce soir sur le Direct via mon PC. Hier je n'avais ce pb même si j'en ai rencontré d'autres ce WE.
On me dit cela ne fait pas partie de votre abonnement alors que si.
Pourriez vous résoudre le Pb, j'en ai eu un autre qui me disait que j'étais pas abonné, ca fait bcp en qq jours...
Merci d'avance
Cdlt
Frederic_EquipeCANAL
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2.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Utilisez-vous l'application Windows ou un navigateur (si oui lequel) ?
Avez-vous essayé de réactiver vos droits ? (À partir de votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte )
Tenez-moi informé.
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abonne624153l
1 message(s)
il y a 6 jours
j'ai le même problème depuis hier, j'ai désinstallé et réinstallé mais rien ne change
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.4K messages
il y a 6 jours
Bonsoir,
Avez-vous essayé de réactiver vos droits ?
Pouvez-vous me donner des détails : ce message apparaît-il sur toutes les chaînes ? L'accès au replay est-il possible ?
Merci.
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30axel
2 messages
il y a 4 jours
Alors il m'est impossible de regarder les directs, quelque soit le navigateur. Je sais que la solution serait de changer la langue de Dolby à Francais, mais le menu clignote également et je ne peux pas procéder au changement
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.4K messages
il y a 4 jours
@30axel,
Mon collègue @Olivier - Equipe CANAL+ vous a répondu sur ce fil : mycanal ne fonctionne pas en direct sur PC | CANAL+ Assistance
Bonne journée à vous.
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