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je n'ai plus accès aux CHAINES MULTIECRANS
Bonjour je n'ai plus accès aux CHAINES MULTIECRANS (chaine auto, Paris Première...) alors que les chaines C+ fonctionnent. j'ai fais la réactivation des droits en ligne, et cela m'indique que tous mes droits sont maintenant actifs.... Merci d'avance Cordialement
Said_EquipeCANAL
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3.1K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client.
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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