2  messages

19/09/2025 17:25

Multi écrans ne fonctionne pas.

Bonjour,

Nous avons une option multi-écrans (2 pour être précis) mais il nous est impossible de regarder canal au même moment sur 2 appareils différents.

Pour info nous n'utilisons que 2 appareils différents (téléphone et ordinateur).

Cette option multi-écrans ne fonctionne que si nous regardons canal pas en même temps ?

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2  messages

il y a 4 mois

Personne n'a ce type de problème ??

1.4K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @abonne965893iw 

Si vous utilisez CANAL+ par Google Chrome, à chaque ouverture après fermeture, c'est compté pour une licence supplémentaire (5 licences acceptées sur 72 h, puis réinitialisation pour une nouvelle séquence).

Si vous ne vous déconnectez pas de CANAL+, leurs serveurs considèrent que vous avez toujours une session ouverte.

Dans ce cas, il vaut mieux utiliser Microsoft Edge, étant considéré comme une seule licence quel que soit le nombre d'ouvertures et de fermetures de CANAL+ sur 72 h.

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/utilisation/multiecrans-rgle-des-connexions-simultanes-avec-canal/66d03da243ac055ee49e1327

Cordialement

(Modifié)

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