2  messages

9/10/2025 00:13

Mycanal ne fonctionne plus

Bonjour, quand je lance l'application canal ou via mycanal sur le pc avec edge, je choisis une chaine en direct et je n'ai plus rien qui s'affiche, cela le fait depuis milieu de ce mercredi 09/10.

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2  messages

il y a 3 mois

Bonjour, j'ai essayé , rien ne fonctionne.

Compte officiel CANAL+

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3.2K  messages

il y a 3 mois

Bonjour, 

Essayez ce qui suit : 

1/ Rendez-vous sur une chaîne en 5.1 (CANAL+ Grand écran par exemple)

2/Cliquez sur la bulle des langues et choisissez "français". Le but est de désactiver le Dolby+

Après cette manipulation, les autres chaînes devraient fonctionner. 

Tenez-nous informés. 

1  message(s)

il y a 3 mois

Idem, la fonction "direct" de MyCanal sur Windows 10 ne fonctionne plus. Je ne peux que constater qu'une nouvelle fois, dès qu'il y a une mise à jouir sur Canal+, on rencontre de sérieux dysfonctionements!!! Sans doute, dorénavant, faire appel aux constructeurs de voitures Japonaise pour solutionner définitivement ces problèmes récurents??

Compte officiel CANAL+

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3.2K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @daniel20388156

Avez-vous effectué la manipulation que je propose dans mon message juste avant le vôtre ? 

Merci. 

 

1  message(s)

il y a 3 mois

Me concernant, la procédure expliquée ci-dessous par Saïd de Canal plus a fonctionné.

Rappel: Saïd expliquait 1) d'aller sur une chaîne en 5.1 (CANAL+ Grand écran par exemple)

2) de cliquer sur la bulle des langues et de choisir "français". Le but étant de désactiver le Dolby+

Après cette manipulation, les autres chaînes se sont remises à fonctionner alors qu'auparavant, elles ne démarraient pas. Le problème, c'est que je ne peux plus bénéficier du doby sur les chaines qui le proposent.

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