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Pas de 4K ni de UHD
Bonjour, je viens de souscrire un abonnement pack sport avec engagement de 2 ans (Via MyCanal) car sans engagement il n'y avait pas de 4K ni de UHD, J'ai bien activé le débit maximal pour le streaming, j'ai appellé le service et aucune réponse. Je regarde sur macbook et sur une tv 4K et j'ai une trés bonne connection internet.


Marseille
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il y a 6 mois
Ni de FullHD *, j'ai que du 720p. Alor que j'ai bien pris l'abonnement avec la 4K et le FullHD integré.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 6 mois
Bonjour,
Seuls les appareils cités das l'article ci-dessous sont compatibles 4K.
Pour le mac, le 1080 n'est possible qu'avec l'application ou le navigateur Safari.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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Marseille
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il y a 6 mois
Bonjour je passe par l'application et par Safari et je n'est toujours pas de 108Op
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 6 mois
L'écran a bien la norme HDCP ?
Merci.
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