3  messages

5/08/2025 13:02

Pas de 4K ni de UHD

Bonjour, je viens de souscrire un abonnement pack sport avec engagement de 2 ans (Via MyCanal) car sans engagement il n'y avait pas de 4K ni de UHD, J'ai bien activé le débit maximal pour le streaming, j'ai appellé le service et aucune réponse. Je regarde sur macbook et sur une tv 4K et j'ai une trés bonne connection internet.

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3  messages

il y a 6 mois

Ni de FullHD *, j'ai que du 720p. Alor que j'ai bien pris l'abonnement avec la 4K et le FullHD integré.

Compte officiel CANAL+

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3.2K  messages

il y a 6 mois

Bonjour, 

 

Seuls les appareils cités das l'article ci-dessous sont compatibles 4K.

Pour le mac, le 1080 n'est possible qu'avec l'application ou le navigateur Safari. 

Je vous souhaite une bonne soirée. 

3  messages

il y a 6 mois

Bonjour je passe par l'application et par Safari et je n'est toujours pas de 108Op

Compte officiel CANAL+

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3.2K  messages

il y a 6 mois

L'écran a bien la norme HDCP ? 

Merci.

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