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vendredi 16 mai 2025 05:11

Plus d'accès canal

Bonjour, j'ai une box orange 7 et un décodeur TV6. Je n'arrive pas à lancer mon espace canal depuis 2 jours.

En fait, quand je tente de le faire, le logo canal + s'affiche bien sur l'écran dans un premier temps, puis un cercle rouge de lancement s'affiche indéfiniment sans jamais afficher la page.

J'ai tout relancer, réinitialiser le décodeur comme la box, aucun résultat...

429  messages

il y a 16 jours

Bonjour, 
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaître ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
Tenez-moi informé.