4  messages

15/04/2026 12:21

Problème compatibilité HDCP

Depuis ce matin, impossible de regarder un programme en direct, j'ai ce fameux message "Erreur de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de changer de câble HDMI"

- J'utilise l'app Canal sur Apple TV (dernière génération)

- L'Apple TV est branchée sur une TV haut de gamme (LG G5) avec un câble HDMI haut de gamme

- L'application est à jour

J'ai déjà eu ce problème par le passé, c'est arrivé 3-4 fois, et je l'ai résolu parfois en fermant/ré-ouvrant l'app, parfois en redémarrant l'Apple TV, mais là j'ai tout essayé et rien à faire, le souci persiste.

Ce problème de compatibilité HDCP apparait de manière random de temps en temps, et à lire les dizaines et dizaines de posts sur le forum, il semble n'y avoir aucun moyen fiable de le résoudre.

Comment je fais ? C'est vraiment insupportable

Oldest First
Selected Oldest First

Compte officiel CANAL+

 • 

4.6K  messages

il y a 11 heures

Bonjour, 

 

Avez-vous essayé de changer de port HDMI sur le téléviseur ? 

Le message n'apparait que pour l'application CANAL+ ? Jamais pour les autres applications ? 

Merci. 

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER