3 messages
Problème sur l’appli XBOX
Je viens de m’abonner à Canal, et l’appli Xbox ne lance aucun direct. Ça me met un écran noir et un rond de chargement mais rien ne se lance. C’est impossible de regarder les chaîne en direct. Aucun code erreur ne se met.
sebnutt
176 messages
il y a 8 jours
Dans les réglages, ça vaudrait le coup de faire un rafraichissement des droits.
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abonne15w7456h
3 messages
il y a 8 jours
J’ai déjà essayé et ça ne change rien, j’ai aussi désinstallé et reinstallé l’application, débranché et rebranché ma Xbox mais rien ne change
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abonne15w7456h
3 messages
il y a 8 jours
Maintenant ça me met le code erreur OPES 409
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.2K messages
il y a 6 jours
Bonjour @abonne15w7456h,
Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en direct.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : : https://client.canalplus.com/contacts, sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques" et choisissez un mode de contact disponible.
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