Qualité du service client

Bonjour,

À la vue de mes derniers déboires avec le service client par téléphone de Canal+, je leurs suggèrent vivement de supprimer le service client par téléphone pour mettre un service client accessible par chat.

Au moins, par chat, lorsque les conseillers clientèles proposeront des faire basculer les abonnés vers d'autres offres, ces derniers pourront voir de visu  ce que comprend les nouvelles offres proposées.

De plus, moins de conseillers clientèles, c'est plus d'argent pour intégrer des chaînes mineures (dogs and cats tv, opsis tv,  universal+, fuel tv, motors tv, red bull tv, ciné western+, émotion L+, Scream in+, Shadowz, Ina Madelen, universCiné, ADN ou Crunchyroll) et le retour des chaînes sportives RMC SPORT et DAZN. 

Sans oublier Disney+, National Geographic, et intégrer Amazon...ça changera des PDS qui annoncent QUE des suppressions de chaînes...

Merci