J'ai suivi toutes les étapes et cela ne change rien. Même la ligne Kit Presse n'existe plus depuis longtemps donc en son temps je l'avais mise en favori
Je continuerai par le kit presse mais cela n'est pas normal. Au fur et à mesure des mises à jour certaines fonctions dysfonctionnent ou ne fonctionnent plus, voire n'existent plus (ex : recherche d'une chaîne dans programme tv)
bonjour, j'ai exactement le même problème que @josiane5447918 . @Zazen pouvez vous faire une capture d'écran pour montrer exactement où vous trouvez le mag?
merci
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josiane5447918
14 messages
il y a 8 mois
Bonjour
Sauf que la présentation du programme TV a changé et le bandeau du magazine n'existe plus
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josiane5447918
14 messages
il y a 8 mois
Bonjour Zazen
voici ce je vois en ouvrant le programme tv
Je suis sous Firefox et sur Edge c'est pareil
Merci pour votre aide
Bonne journée
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josiane5447918
14 messages
il y a 8 mois
Bonjour Zazen
J'ai suivi toutes les étapes et cela ne change rien. Même la ligne Kit Presse n'existe plus depuis longtemps donc en son temps je l'avais mise en favori
Je continuerai par le kit presse mais cela n'est pas normal. Au fur et à mesure des mises à jour certaines fonctions dysfonctionnent ou ne fonctionnent plus, voire n'existent plus (ex : recherche d'une chaîne dans programme tv)
Merci pour votre aide et bonne journée.
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josiane5447918
14 messages
il y a 8 mois
Bonjour Zazen
Juste une dernière question. Comment faire remonter l'information auprès de l'équipe Canal ?
Merci et bonne journée
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Le fait que vous ayez cette ancienne interface est plutôt étrange en effet et la conséquence semble être que vous n'avez pas accès au Mag.
J'ai transmis votre message à nos équipes un peu plus tôt aujourd'hui. Je vous tiens informée dès que possible.
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josiane5447918
14 messages
il y a 7 mois
Bonjour Olivier,
Avez-vous identifié la raison pour laquelle je n'accède pas au mag ?
Merci de me tenir informée
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
Nos équipes continuent d'investiguer. Je vous tiens informée dès possible.
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Davo
3 messages
il y a 4 mois
bonjour, j'ai exactement le même problème que @josiane5447918 . @Zazen pouvez vous faire une capture d'écran pour montrer exactement où vous trouvez le mag?
merci
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