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30/06/2026 17:46

Film acheté pas en location…

Bonjour impossible de revoir les films achetés il y à plusieurs années, ça me met que les films ne sont pas disponibles dans ce pays, je suis français frontaliers travaillant en Suisse et habitant en France. Service client désastreux qui me dit que les films à l’achat ne sont disponibles que pendant 3 mois… inadmissible, mis en attente plus de 30 min personne au bout du fil, je vais finir par résilier et passez sur IPTV

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1.4K  messages

il y a 21 jours

Bonsoir @abonne481e73h5 

Ce que vous a déclaré le service clientèle est faux, nous pouvons regarder nos achats CANAL VOD autant de fois que nous le voulons, sans aucune limite de temps 

ℹ️ Ainsi, pour vous aider à faire une réclamation, regardez l'article suivant 

J’ai un problème avec une commande CANAL VOD : comment contacter un conseiller... 

Cdlt et belle soirée ✨ 

P.S. 

À savoir que nous ne pouvons utiliser le service CANAL+ en roaming qu'en France métropolitaine et lors de nos déplacements temporaires dans les pays de l'UE et sans VPN 

• cliquez sur les mots hypertexte pour plus de détails 

Peut-être que d'être trop proche de la Suisse, qui n'est pas membre de l'Union Européenne, pourrait impacter la protection des contenus et ne pas permettre la lecture des fichiers... 

• ce n'est qu'une supposition 

(Modifié)

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