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lundi 26 mai 2025 14:01

Impossible de visionner les Replays hors connexion

Bonjour, 

Comme indiqué dans le titre je viens de constater qu'il m'est impossible de regarder les programmes qui ont été téléchargés sans avoir de connexion. En effet, lorsque je lance le programme téléchargé (le négociateur, hpi,...)j'ai un message me demandant de me connecter. J' espère que cela est juste un bug qui sera vite résolu car ceci vient s'ajouter a la liste des services canal qui se sont dégradés depuis quelques jours (notamment la vitesse de téléchargement).

Je précise que le problème est apparu pour les replays téléchargés ce weekend. Ceux téléchargés la semaine dernière fonctionnent encore.

Je précise également que je reçois canal par satellite et le décodeur HD.

Merci à ceux qui me liront et qui me répondront.

Réponse approuvée par l'auteur

425  messages

il y a 3 jours

Bonjour, 

Une fois le téléchargement terminé, il faut lancer la lecture pendant une ou 2 secondes pour que le contenu puisse récupérer la licence. Une fois cette licence acquise, vos téléchargements seront lisibles même sans connexion.

Je vous souhaite une bonne journée. 

2  messages

il y a 3 jours

Bonjour Said

Merci beaucoup pour votre réponse d'autant plus que votre solution à l'air de fonctionner.

Maintenant la question est de savoir pourquoi il y  a encore une semaine tout fonctionnait correctement et simplement et qu'il faut maintenant faire ce genre de manipulation fastidieuse.

Sinon encore merci.