Incompétence totale des "experts canal+ à solutionner le problème des téléchargement

Depuis 2 mois maintenant, le téléchargement d’un épisode de série ou d’un film demande un temps très long dépassant quelquefois une heure trente.

Ce BUG TECHNIQUE vous a été signalé par de nombreux abonnés ( il suffit de regarder les forums d’abonnés) j’ai appelé votre service client et vos services techniques niveau 1 et 2 de nombreuses fois, la seule réponse que j’ai eu est « cela provient d’une mise à jour dont nous sommes responsables, si vous voulez que cela dure moins longtemps vous devez rester sur la page téléchargement ! »

EN 2025 ON ME DEMANDE D’ADMIRER UN ÉCRAN FIXE OU EST ÉCRIT « EN COURS » PENDANT 50 MN A 1 HEURE 30 OU D’AVOIR RECOURS AU STREAMING ET DONC DE ME FARCIR DES PUBLICITÉS SANS FIN, DE QUI SE MOQUE-T-ON ?

 Les interlocuteurs que j’ai eu au bout du fil n’ont cessé d’essayer de justifier l’incompétence des services techniques en me disant « c’est un problème suite à une mise à jour ! » EH BIEN ! UNE MISE A JOUR ÇA SE SUPPRIME !

J’ai signalé que mon beau frère habitant Nouzonville dans les Ardennes n’a pas ce problème, ainsi que des amis habitants Sotteville-lès-Rouen n’ont pas ce problème non plus. Ce a quoi on m’a dit que ce n’était pas possible !

En plus d’être d’une rare incompétence vos techniciens et conseillers n’hésitent plus à qualifier les clients qui les font vivre de menteurs !!!

Abonné depuis la création de votre groupe, force m’est de constater que CANAL +n'est même plus capables d’assurer un service technique correct tout en augmentant les abonnements.       

J’ai toujours refusé par fidélité les proposition plus qu’intéressantes de mes fournisseurs d’accès internet, mais je pense qu’au vu de votre mépris de prendre en compte les problèmes que vos techniciens créent, je vais avec regret me diriger vers la solution RÉSILIATION, CE QUE JE VIENS DE FAIRE PAR LETTRE RECOMMANDÉE A/R (sachant que la résiliation démarrera à la date échéance de votre contrat)

J'INVITE TOUS LES ABONNÉS A FAIRE DE MÊME, PEUT ÊTRE QUE SI CANAL+ VOIT ARRIVER DES CENTAINES DE LETTRES DE RÉSILIATION LES "EXPERTS" VONT SE BOUGER ET FAIRE LE TRAVAIL QUE L'ON ATTEND D'EUX DEPUIS PLUS DE 2 MOIS !!!!