C

jeudi 6 mars 2025 19:20

Mon compte serait désactivé

Impossible d enregistrer toutes les chaînes.  Message d erreurs qui dit compte désactivé.  Eu un conseillé qui nous a mis en attente sans reponse !!!

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

 

Un fil de discussion a été ouvert à ce sujet : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/services-enregistrement/impossiblit-denregistrer-certaines-chanes-alors-que-je-je-peux-regarder-en-direct-avec-faux-message-droits-inactifs/67c9f5a18617535a391cecb8

 

Un redémarrage complet du décodeur semble résoudre le souci (via la chaîne 911).

 

Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.

1  message(s)

Après le redémarrage sur la chaîne 911 le problème semble résolu pour enregistrer les programmes....contrairement au conseiller qui m a dit de rester 1h sur la chaîne 4, sans résultat bien entendu.

Merci.