3 messages
Pas de téléchargement ni de replay
Depuis ce matin, impossible de télécharger ou d'utiliser le replay. Il semble que je ne sois pas le seul, donc problème venant de C+. Impossible de se faire rappeler par C+, comme par hasard. Il suffirait d'un message du groupe pour calmer ses abonnés.
Réponse certifiée par CANAL+
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Nos équipes nous informent que la partie "Replay" est de nouveau accessible.
Un fil de discussion a été ouvert à ce sujet :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-satellite/info-incidents/67ceabf51b75482b518d6e53
Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Les équipes CANAL+
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Un incident est en cours sur les décodeurs CANAL+.
Il impacte notamment l'utilisation du Replay, l'enregistrement.
Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Les équipes CANAL+
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