2 messages
PB TELECHARMENT ET DE SON
Bonjour ,
Nous avons des soucis pour telecharger des films et des series sur le decodeur TV ORANGE depuis plusieurs semaines
Hier , nous n'avons pas pu telecharger LEE MILLER "erreur de telechargement , essayer ulterieurement " , " Madame de Sevigné " ne s'est jamais telecharge , EP1 de la serie CAREME je suis bloqué depuis 1 mois , j'ai essayé plusieurs fois .
A partir du moment où nous avons l'erreur 1 fois , il est impossible de relancer le telechargement , comment fait on pour relancer le telechargement et annuler cette erreur
Par ailleurs , ARGYLLE regardé Samedi , nous avions des coupures de son tous les 5 minutes
J'ai tout relancé , plusieurs fois mais les problemes sont identiques .
POUVEZ VOUS RESOUDRE CES PROBLEMES RECURRENTS QUI NOUS AGACENT ET NOUS PERMETTRE PATIENCE AVEC NOTRE ABONNEMENT CANAL + A 48.50 €
Merci
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Vous parlez bien de la lecture des contenus en replay en streaming ? Le téléchargement n'est pas possible sur les décodeurs Orange.
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
Tenez-moi informé.
0
0
pascal205917
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour ,
J'ai re initialiser le decodeur ORANGE mais les telechargements sont toujours bloqués sur la chaine 8 de CANAL
LEE MILLER et CAREME EP 1 ERREUR DE TELECHARGEMENT RESSAYER ULTERIEUREMENT
cela fonctionne sur PC ET TABLETTE
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je ne suis pas certain de bien comprendre votre problème, car la fonction de téléchargement n’existe pas sur le décodeur Orange.
Pouvez-vous m’indiquer ce que vous entendez exactement par "téléchargement" et quel modèle de décodeur Orange vous utilisez ?
Merci d’avance pour votre retour.
0
0