Telechargement des films ne fonctionne plus

@gerarmanvuca 

Si vous souhaitez ne pas être limité, achetez un disque dur externe personnel, par exemple de 1 To

j'avais lu plusieurs interventions, sur le forum des abonnés, qui indiquaient qu'un disque dur externe (de plus grande capacité que celui de Canal+) ça ne fonctionne pas sauf à se livrer à des tas de manipulations techniques assez compliquées.

@gerarmanvuca 

 à part d'effectuer le formatage classique qui sera réalisé au format .JFS sous Linux

Encore faut-il avoir un PC tournant avec le système d'exploitation Linux . Ce qui n'est pas mon cas.

@goofy2 

Vous n'avez rien à faire (pas besoin de PC), le formatage indiqué .JFS, c'est le décodeur UHD-4K CANAL qui le réalise lui-même avec un disque dur externe du commerce pour qu'il soit compatible. 😉

Allez dans les paramètres du décodeur et lire la dernière ligne des infos de votre disque dur actuel.

Cordialement

Bonjour je rencontre moi aussi le même problème. Ce qui est très agaçant, les équipes de Canal peuvent elles se pencher sur le problème et le résoudre ?

merci 

Bonjour à tous,

Je vous confirme en effet qu'il s'agit du nouveau fonctionnement des téléchargements (il n'est désormais possible de commencer la lecture d'un téléchargement que lorsque ce dernier est complètement terminé).

Nous faisons suivre vos commentaires à nos équipes de développement.  

Bonjour,

j'ai du zapper quelque chose dans le topic mais cette semaine et pas plus tard que ce matin j'ai téléchargé des épisodes de "face à face" (France Télévision) sur mes 2 décodeurs (Technicolor et Humax) et au bout de 5/10 secondes, il apparait "voir" et je peux lancer le visionnage sans attendre la fin du téléchargement.

Avec mon vdsl 15Mb, c'est impossible de télécharger la totalité du contenu en 10 secondes même en HD.

@gerarmanvuca 

Mais, étant donné que nous avons un Replay des films/séries, etc.., avec de bonnes conditions sur réseau régional fibré, pourquoi vous essayez de les télécharger, vous les visualisez immédiatement en streaming (sans téléchargement), comme le font la plupart d'entre nous sur tous nos équipements (si vous ne finissez pas un contenu vidéo, il reprendra à l'endroit où vous vous êtes arrêté). ;-)

Je vais à 100% dans le sens de @MNeig , il n'y a pas photo en privilégiant le téléchargement plutôt que le replay,..., quoi de plus agaçant de se taper 10 minutes de pub pour un épisode de 50 minutes qui plus est sur FT où il n'y a pas de pub en direct.

Je privilégie toujours l'enregistrement, voir le start over mais quand il est trop tard, le téléchargement reste le mieux.

@dquidly

La mention "voir" n'indique pas que le téléchargement est terminé mais qu'assez de données ont été téléchargées pour démarrer la lecture pendant que le téléchargement continue. 

@jcp77 

bin je n'ai jamais dis le contraire.

C'est même justement pour indiquer que chez moi il n'était pas nécessaire d'attendre la fin du téléchargement pour commencer à le visionner.

N'est-ce pas le sujet principal de ce post et confirmé par Olivier EQUIPE CANAL (que je cite au dessus) à savoir qu'il ne serait plus possible de commencer la lecture d'un téléchargement avant que celui-ci ne soit complètement terminé ??? Je dis juste que cette affirmation est fausse pour moi puisque "voir" apparait quasiment de suite sans que je n'ai à attendre le téléchargement complet.

Bonjour à tous

Quand on prend un abonnement à CANAL +, c'est pour visualiser principalement leurs films/séries/sports, etc. 

Donc, pour visionner leurs contenus en Replay (pas les autres chaines du Replay pouvant contenir plus ou moins de publicités imposées) quand est sur un réseau fibré en n'ayant pas constaté de problème de réseau régional internet sur plusieurs mois et années, on n'a pas forcément besoin de télécharger.

Bien-sûr, quand on est sur un réseau cuivré internet ADSL/VDSL avec des débits variables (fonction des heures, des connexions du voisinage, éloignement du NRA, etc..) relativement faibles comme de 15 Mbps max (dans les meilleures conditions), il est préférable de faire du téléchargement. 

Après, chacun fait ce qu'il a envie. 😉

Article de Médiamétrie concernant l'année 2024:

https://www.mediametrie.fr/fr/lannee-tv-2024

Cordialement

Bonjour 

Je rencontre le même problème. Téléchargement très long alors que j'ai la fibre.

Je ne veux pas du replay à cause de la pub abusive et abrutisante. 

Je paye canal plus sans regret grâce à cet avantage. Si ça disparaît j'hésiterai a renouveler l'abonnement. 

Malheureusement les films sont de plus en plus banals, voire mauvais .

Tout comme les séries.

Ras le bol du manque d'imagination de cette période. 

Ras le bol des effets spéciaux sans scénarios crédibles. 

Ras le bol de l'IA.

J'adore le rugby et le top 14. Heureusement ! 

Je crois que, a part ca, je regarde rarement canal plus tout compte fait....

Mais suis je encore la cible visée ? 

Il va falloir réfléchir à maintenir l'abonnement et regarder ailleurs. 

Ras le bol

Depuis quelques jours un problème analogue. Le téléchargement se fait, le document apparaît dans les Téléchargements et au moment de le visionner, un message "document introuvable, veuillez réessayer ultérieurement". Seulement même ultérieurement il n'est toujours pas visionnable, et il reste visible dans les Téléchargements.

Si je ferme l'appli et que je la réouvre, le document n'est plus dans les téléchargements. Cela fonctionnait très bien avant.. avant quoi? Mystère

Peut être qu'un jour canal sera assez pro pour corriger ce problème des plus pénible

Bonjour

depuis hier même problème pour le téléchargement :

cela indique "téléchargement en cours" mais cela reste indéfiniment et du coup impossible de lire le téléchargement

merci d'un retour de la apert de C+

Cordialement

Bonjour  à tous

@Fredo34 

Quel contenu (HD ou UHD-4K, et quelle qualité de stockage cochée dans les paramètres ?) avez-vous tenté de télécharger ?

Cordialement

Bonjour,

En préambule, notez bien que le fonctionnement global des téléchargements sur le Décodeur CANAL+ a changé. Désormais, pour commencer à visionner votre contenu, ce dernier doit être intégralement téléchargé.

Pour les personnes indiquant rencontrer des soucis d'accès au téléchargement, cela concerne-t-il un contenu en particulier ? Ou tous les téléchargements ? Quels sont vos numéros de version si ça concerne tous les téléchargements (à retrouver en chaîne 911) ?