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Téléchargement impossible
Comme beaucoup je reste bloqué sur les téléchargements en cours. Comme beaucoup on m explique qu'il faut attendre la fin du téléchargement pour le visionner. Et comme beaucoup il est toujours en cours. Seule réponse regarder avec les pubs...et me dire qu'on fait remonter le problème aux services techniques. Pour quasiment me raccrocher au nez. Canalplus va perdre ses abonnés à ce rythme
gerarmanvuca
1.6K messages
il y a 5 mois
Bonjour @martifab3
Si votre commentaire concerne les décodeurs UHD-4K/HDR10 CANAL+ en mode de réception OTT, les flux vidéo des téléchargements ont été modifiés il y a quelques mois.
Maintenant, ils sont au protocole DASH.
Hors, tous les décodeurs CANAL+ (actuels) n'ont pas les performances techniques de pouvoir supporter ce type flux vidéo à des débits élevés tout en permettant simultanément de lire un autre contenu (Replay et Direct).
Donc, il n'est pas possible de visualiser simultanément un contenu pendant un téléchargement en cours.
Il sera mis en pause et ne reprendra que lorsque vous mettrez le décodeur en veille, ou qu'il n'aura pas d'autre activité, même en ayant effectué des tests de débit de l'ordre 80 à 100 Mbps.
Dans ces conditions, il vaut mieux télécharger un/des contenus lors d'une non-utilisation du décodeur, en attendant, peut-être un jour, une nouvelle génération de décodeurs bien plus performants.
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Pour exemple, tests réalisés (début 09/2025) pour analyse du temps de téléchargement (sans aucune autre activité sur le décodeur CANAL +) :
Gladiator 2 (durée du film : 2H22'02") en HD / 6 Go ≃ 1H 35' (correspondant à un débit moyen de l'ordre de 8,4 Mbps)
Le Seigneur des Anneaux : la Guerre des Rohirrim (durée du film : 2H09'02") en UHD-4K/HDR10 / 15 Go ≃ 2h23'40"(correspondant à un débit moyen de l'ordre de 14 Mbps)
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Cordialement
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marko101
8 messages
il y a 22 jours
Bonjour, pour confirmer la réponse que m'a adressée Canal ce jour 07/02/2026 à la question supra de Matifab3 ci-dessus concernant le blocage des téléchargements
@marko101
Bonjour à tous
Les décodeurs actuels G9/G10 et G11 n'ont pas assez de ressources techniques avec les flux vidéos au protocole DASH pour pouvoir télécharger tout en visualisant un programme.
Pour l'avoir écrit maintes fois, est-ce que la Direction du groupe CANAL+ a mis à l'étude de nouveaux décodeurs bien plus performants techniquement (processeur, mémoire RAM, GPU, etc...) ?
A ce jour, nous n'avons pas eu de réponse.😉
Cordialement
(Modifié)
Et voici la mienne à leur réponse du 07/02/2026
Ah ouais d'accord, SUPER ! je suis rassuré, finalement c'est chouette mon G9 fonctionne, VIVE le protocole DASH, la lessive qui vous décrasse le linge et même les processeurs des décodeurs Canal... là on est même plus dans la régression, on verse carrément dans la suffisance, voire (même pas voire d'ailleurs), on est dans l’incompétence technique.... Désolé Canal mais ça me soulage.... Faites suivre à la communauté, y vont êtes content.....
PS : je paye 89 euros par mois mon abonnement. MERCI
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