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samedi 12 avril 2025 08:37

Sms arnaque ou pas ??

Bonjour, 

Je reçois presque toute les semaines des sms m'informant des impayés, or mes prélèvements passe tout les mois.

"CANAL+ Alerte : Votre prélèvement CANAL+ de 116,00 € a été refusé par votre banque. Veuillez régulariser sur https://client.canalplus.com."

"CANAL+ Alerte : Vous n'avez pas régularisé votre impayé. Ce montant va etre prélevé sur votre compte."

Le montant de mon abonnement ne correspond pas à la somme demandée, 

Est-ce du fishing ?? Ou un bug de canal ??

258  messages

il y a 13 jours

Bonjour @yrbua67 

Pour vous aider, vérifiez bien le domaine de l'adresse des mails que vous recevez... 

Si vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte CANAL+, suivez les recommandations de cet article : Mon compte CANAL+ a été piraté que faire ?  

ℹ️ À savoir qu'actuellement, il y a de nombreuses tentatives de phishing indiquées dans ce sujet sur la page d'accueil du site / A la une : Message important de Canal+ : tentative d’hameçonnage (phishing) en cours 

Au cas où, pour toute réclamation, vous pouvez contacter gratuitement le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact ou en composant par ex. ce N° non surtaxé : 09.70.82.08.15 

Restez vigilant !  

Cdlt et belle journée ☼