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Téléchargement sur my canal
Bonjour
jai téléchargé un film sur mon iPhone avec my canal et avant que le regarde ça a été supprimé avec comme inscription
information
des téléchargements ont été automatiquement supprimés par l’IOS.
si quelqu’un peut me dire pourquoi
merci
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.9K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Ce souci d'effacement automatique de vos téléchargements par Apple est en cours d'investigation (CANAL+ échange avec Apple dans ce cadre).
Nous vous tenons informés dès que possible.
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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bref22
1 message(s)
il y a 24 jours
Bonjour
le bug est il résolu?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.9K messages
il y a 24 jours
Bonjour @bref22,
Ce bug est toujours en cours d'investigation par nos équipes (et elles continuent d'échanger avec Apple). Nous vous tiendrons informés.
Je vous remercie de votre patience.
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