Erreur OPES 419 PlayStation

Bonjour, j'utilise également l'application Canal sur ma PlayStation depuis des années sans aucun problème.

Depuis quelques semaine le direct s'arrête rapidement et bloque en chargement.

Et peu de programmes sont possible à la lecture."OPES 419, impossible de décrypter le contenu..."

C'est la même chose pour moi depuis deux jours sur PS4. J'ai le même message d'erreur qui apparait surtout avec les chaines de canal uniquement.

Bonjour,

Exactement le même problème, depuis le 20 mai. Impossible de regarde The Handmaid's Tale (OCS) ou Top Chef (M6) par exemple via ma PS4, alors que je n'ai jamais eu de problème.

Bonjour,

Nos équipes ont identifié puis corrigé l’origine du problème.

Un délai supplémentaire reste toutefois nécessaire : nous devons retraiter l’ensemble des contenus replay affectés sur ce support afin de rétablir la situation.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Est-ce que l’équipe canal va résoudre ce problème ou nous résilions nos abonnements ?

Bonjour @abonne26783a2k,

Sur quel contenu rencontrez-vous encore ce message d'erreur ?

Merci.

Film super pat patrouille ne fonctionne pas chez moi ...

Bonsoir @Bullboer,

Je constate le même souci de mon côté sur PS4. J'en informe nos équipes en régie. Je vous remercie pour l'alerte.

Bonjour, 

Je rencontre le même problème depuis l PS4. Je ne peux regarder Gladiator 2 à cause du code OPES 419.

Exactement le même soucis que abonnet148680w sur le même film!!

Bonjour même soucis avec pleine orientale, mais que sur l'épisode 5 le dernier. Comment faire svp ?

Merci ( opes 419). 

Bonjour @theo52936320,

Je vous remercie pour l'alerte. Je la transmets à nos équipes en régie pour correction.

Même erreur depuis 1 mois sur plusieurs séries : 

The Agency, 

Murderbot,

Walking dead Dead City, 

Vrais voisins, faux amis. 

Même erreur sur le spectacle de Jérôme Niel