Utilisez-vous un VPN ? Si c'est le cas je vous invite à le désactiver.
Sinon pour votre ordinateur si vous utilisez un navigateur, je vous invite à essayer cette manipulation qui consiste à désactiver le Playready sur votre navigateur habituel.
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
bonjour, j'ai le même souci, j'ai fait la manipulation pour Chrome, cela n'a rien changé. Que puis-je faire ? cela fait plusieurs semaines que je suis privé de mon appli myCanal, seul moyen à ma disposition pour regarder mon contenu. L'assistance ne me réponds pas, j'attends une réactivité certaine vu le prix que je paie !
abonne6125y3y3
1 message(s)
il y a 3 mois
même incident ,je ne peux accéder au contenu d'un événement ou d'un film.erreur technique OPES230. et ce pour mon ordi et pour mon téléphone
jamais eu de réponse qui puisse résoudre mon problème
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.9K messages
il y a 3 mois
Bonjour @abonne6125y3y3,
Utilisez-vous un VPN ? Si c'est le cas je vous invite à le désactiver.
Sinon pour votre ordinateur si vous utilisez un navigateur, je vous invite à essayer cette manipulation qui consiste à désactiver le Playready sur votre navigateur habituel.
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
Tenez-moi informé.
0
0
bribrijaja
2 messages
il y a 29 jours
bonjour, j'ai le même souci, j'ai fait la manipulation pour Chrome, cela n'a rien changé. Que puis-je faire ? cela fait plusieurs semaines que je suis privé de mon appli myCanal, seul moyen à ma disposition pour regarder mon contenu. L'assistance ne me réponds pas, j'attends une réactivité certaine vu le prix que je paie !
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.9K messages
il y a 29 jours
Bonsoir,
Rencontrez-vous le même message en utilisant un autre navigateur comme Edge, par exemple ?
0
0
abonnej378975q
4 messages
il y a 21 jours
Même problèmes sur les différents navigateurs Pc et mobile.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.6K messages
il y a 21 jours
Bonsoir @abonnej378975q
Avez-vous essayé la manipulation proposée dans ce fil de discussion ? Celle-ci
0
0