
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Programmes
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Programmes - Audio description
Programmes - Chaines
Programmes - Errone
Programmes - Langue
Programmes - Manquant
Programmes - Qualite
Programmes - Radio
Programmes - Sous-titre
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Série Tulsa King Saison 3 épisode 9 non visible
Bonjour, L'épisode 9 saison 3 de Tulsa King n'est pas visible sur MyCanal, que cela soit sur décodeur ou pc par contre l'épisode 9 saison 3 est bien disponible directement sur l'application Paramout + Bonne journée Cdt
Sujet
•
Programmes - Manquant
401
17
Réponse approuvée par l'auteur
série Sentinelle épisode 5 et 7 en « obtenir »
Bonjour sur les app canal + de mon iPhone ainsi que sur Apple TV, les épisodes 5 et 7 de la S1 de Sentinelle sont inaccessibles avec un libellé rouge « obtenir » Abonnement : CANAL+ PREMIUM & CANAL+ SPORT - 4 ECRANS et CINE SERIES PREMIUM J’ai déjà procédé à la reactivation de mes droits.
Sujet
•
Programmes - Manquant
87
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Thomas Ramos, point par point: pas de sous-titrage!
Bonjour, Quelle rage quand je ne peux pas avoir le STT dans ce documentaire tant attendu! J'utilise mycanal... Zéro point de la part de C+...
Sujet
•
Programmes - Sous-titre
43
4
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
France 3 Poitou Charentes à la Place de France 3 Champagne Ardennes Sur le 358
Bonjour Quand allons nous pouvoir retrouver les émissions de Champagne Ardennes sur le 358 et non pas les émissions de Poitou Charentes en réception satellite ??? Le problème dure depuis plusieurs jours !!!! Message pour les équipes techniques 😜 😜
Sujet
•
Programmes - Chaines
107
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Nouvelle interface pénible
Peut-on revenir à l' ancienne version, car la nouvelle a le don d'être très pénible à l'utilisation. Cela dans tous les domaines, choix d'épisodes série, film etc.... Peut- être que je vais me séparer de canal !!!!!!
Sujet
•
Programmes - Qualite
393
8
Aider la Communauté
Réponse approuvée par l'auteur
Suggestion (Ciné+ OCS / CANAL+ Kids) et ajout (CANAL VOD) de films / court métrage avec SME/AD
Bonjour, Je voudrais savoir si vous acceptez de nouvelle suggestions de films et court métrage d'animation pour les chaines Ciné+ OCS et CANAL+ Kids ? Ou sinon, mettre à jour au moins les films suivants dispo sur CANAL VOD avec l'intégration du Dolby 5.1 / SME / AD, svp ? Les films qui confirment l'
Sujet
•
Programmes - Manquant
52
1
0
Il n'y a pas qu'eux qui sont dans la Lune !
Bonjour, A propos de la serie "COSMOS 1999" sur la chaine "Paris première" lorsque je veut voir en replay Le titre des episodes ne correspondent pas a la réalité ,voir se répètent souvent ! Bonne journée.
Sujet
•
Programmes - Chaines
45
1
0
Diffusion match Barbarians vs Pays de Galles
Bonjour, Je viens de regarder votre grille des programmes pour ce week-end et je constate que le match de rugby entre les Barbarians et le Pays de Galles prévu ce samedi à 15h n'apparaît pas. Je trouve cela curieux, car, la semaine dernière, vous avez diffusé en direct le match entre l'Afrique du Su
Sujet
•
Programmes - Manquant
687
2
0
Mauvais liens
Bonjour, il y a beaucoup d’erreurs d’url des replays (même des live) lorsque deux matchs sont joués en même temps. Là par exemple je voulais revoir ce match : https://www.canalplus.com/sport/tunisie-pays-bas/h/31633743_50009 la vidéo affichée est celle d’un autre qui a eu lieu en même temps (https:/
Sujet
•
Programmes - Errone
16
1
0
Qualité vidéo pc médiocre
Bonjour, House of Dragon est enfin sorti et je me faisais un plaisir de le regarder sur mon PC, mais franchement je ne comprends pas la qualité de l'image, j'ai l'impression que c'est encore pire qu'avant : je vois littéralement les pixels ! J'ai bien vu que sur Edge c'était mieux mais que nenni ! J
Sujet
•
Programmes - Qualite
67
13
