Abonnement crescendo écran noir

Depuis un mois j’ai un écran noir sur mon option crescendo sur ma tv smart LG via opérateur Orange j’ai appelé plusieurs fois l’assistance canal + hier j’ai rappelé et la personne m’a répondu qu’un technicien m’appellerait avant 14h à aujourd’hui toujours rien je paie tout les mois c’est honteux je pense résilier mon contrat avec un recommandé