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Netflix facture Sfr
Bonjour
Je viens de souscrire a une formule canal cine serie.
Netflix est donc compris dedans, j ai réussi a activer sur mon abonnement canal plus mais lorsque je suis connecté a mon compte Netflix il est toujours indiqué que c'est sfr qui me facture.
Mon mail Netflix n est pas le même que mon compte canal.
J ai essayé de recréer un compte Netflix avec le même mail mais du coup Netflix ne me permet pas de finir l inscription puisqu'il me demande de payer l abonnement.
Comment faire pour ne pas etre facturé et avoir accès a Netflix.
Merci
jm0805
116 messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Vous étiez donc abonné à NETLIX via SFR ?
Si c'est le cas il faut résilier votre abonnement chez SFR.
Voir la procédure donné sur le site SFR : https://help.netflix.com/fr/legal/termsofuse
3.4. Résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement Netflix à tout moment et vous continuerez d'avoir accès au service jusqu'à la fin de votre période de facturation...
Pour résilier votre abonnement, accédez à la page « Compte » et suivez les instructions.
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abonnela746968
3 messages
il y a 12 jours
Merci pour votre réponse.
Mais après je dois créer un compte en passant par canal?
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jm0805
116 messages
il y a 10 jours
Bonsoir,
A mon avis il ne faut surtout pas ouvrir un nouveau compte sir NETFLIX.
Ça fait pas mal de temps que je je suis abonné avec le pack Ciné Séries donc je ne me rappelle plus de la procédure, mais vous devriez l’avoir dans un mail de CANAL vous expliquer comment activer Netflix.
Sinon il faut attendre demain le retour de l’équipe Canal qui participe à cette communauté d’entraide pour qu’il puissent vous la donner
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abonnela746968
3 messages
il y a 9 jours
Bonjour
Pour l instant je n'ai encore rien fait.
J ai toujours netflix avec mon ancienne adresse mail facturé par sfr.
Et je n'ai pas poursuivi la procédure avec mon adresse mail canal car netflix me demande de payer.
J attend de voir si l équipe canal me répond.
Merci en tout cas.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Pour activer votre compte NETFLIX, vous devez impérativement suivre ces étapes. Comme l'indique jm0805, il ne faut surtout pas ouvrir un nouveau compte de votre côté.
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