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Option ajoutée sans mon accord
option ajoutée sans accord
Bonjour
J'ai eu une option à 30 euros ciné séries et Netflix a 7 euros ajoutés sur mon abonnement sans mon accord .
Je viens de m'en apercevoir et ma prochaine facture va être exorbitante .
Cela n'est pas normal .
J'attends un remboursement très vite ou sinon je pars, c’est inadmissible .
Zazen
818 messages
il y a 3 jours
Bonjour @abonnew618267p
Pour vous renseigner, regardez cet article ➤ Mon compte CANAL+ a été piraté : que faire ?
Ensuite, afin de faire le point sur votre abonnement, contactez le service clientèle depuis la rubrique Contact
Au cas où ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉
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De plus , une réclamation à Signal conso pourra vous être utile
Cdlt et belle fin de journée ☼
P.S.
Pour info. amicale, vous postez votre message sur un espace communautaire d'échange entre abonnés
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