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2 abonnements
J’ai souscrit un abonnement à 19€90 en croyant que mon 1er abonnement allait être annulé automatiquement et bien non ,je me retrouve à payer 2 abonnements
Aucun renseignement. Canal me demande donc de payer les 2 abonnements que je refuse j’ai donc fait opposition sur ma carte bancaire . Canal me menace de passer par un service de recouvrement.
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 3 mois
Bonjour,
Je suis navré, malheureusement, dans cet espace d'échanges entre abonnés, personne ne dispose d'un accès à votre dossier pour vous aider. En revanche, en passant par notre formulaire de réclamation, vous devriez être en mesure d'apporter la preuve qu'il s'agit d'un abonnement en double.
Pour ce faire, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Contact/ Gérer mon abonnement / Faire une réclamation.
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