1 message(s)
A quand un nombre de licences décent pour ceux qu'on 4 écran simultanné?
Bonjour,
À quand une évolution du système de licences myCANAL qui, soyons honnêtes, ressemble de plus en plus à du foutage de gueule pour les abonnés qui paient pour 4 écrans simultanés sur abonnements famille?
Aujourd’hui, on nous vend une offre multi‑écrans, mais on reste bloqués par une limite totalement déconnectée de ce que nous payons : 5 licences sur 72 heures, qui se déclenchent au moindre changement d’appareil, de navigateur, de mise à jour ou même parfois sans raison apparente. Résultat : on se retrouve régulièrement bloqués alors qu’on respecte parfaitement les 4 flux simultanés inclus dans l’abonnement.
Si je paie pour 4 écrans en simultané, pourquoi suis‑je limité par un système de licences qui n’a rien à voir avec ce que j’ai acheté ?
Ce serait bien que CANAL revoie enfin cette règle, ou au minimum l’adapte aux abonnements concernés. Par exemple :
4 écrans simultanés = 10 licences sur 72h
2 écrans simultanés = 5 licences
etc.
Aujourd’hui, ce système pénalise uniquement les abonnés honnêtes, pas ceux qui partagent leur compte massivement. Merci d’envisager une évolution qui respecte réellement ce pour quoi nous payons.


Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.3K messages
il y a 1 mois
Bonjour @thaldan,
Je vous remercie pour votre message. Je le fais suivre à nos équipes.
0
0