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Attention Arnaque
Jamais je n’aurais pensé poster ce message mais je vous alerte sur une arnaque dont j’ai été victime de la part de… Canal Plus
Abonné depuis plus de 30 ans à Canal, j’ai appris que j’avais souscrit au pack divertissement de Canal à 9€ pendant deux ans suite à un appel que j’aurais reçu et une validation que j’aurais validé.
or, je n’ai reçu aucun appel de Canal à la date indiquée et encore moins validé quelque abonnement que ce soit. Donc faites attention à vos abonnements. Surtout quand le conseiller de Canal me répond que le délai de rétractation est dépassé et que je suis engagé pour deux ans 😱
jm0805
186 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Etonnant !
A ce jour je ne connaissait que le "Pass Divertissement" que j'ai en option :
Donc comme toutes les options est engagement mensuel, que je peux supprimer à tout moment en cliquant "GERER MES OPTIONS" :Ce qui m'amène à cet écran :
Et ensuite :
Vous par contre vous parlez du "PACK DIVERTISSEMENT" est-ce le même contenu ?
Et dans votre Espace Client/Abonnement ou est mentionné ce Pack (ou pass) dans "Ma formule" ou "Mes options" ?
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Franck parle certainement du Pass Divertissement.
@franck91510 : j'en suis sincèrement désolé. N'hésitez pas à vous rapprocher à nouveau de notre Service Client dans ce cadre. Dans cet espace d'échanges entre abonnés, personne ne dispose d'un accès à votre dossier malheureusement.
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