7  messages

2/10/2025 05:30

Changement d'opérateur

Bonjour,

Je vais changer de fournisseur d'accès internet : ce sera un opérateur uniquement pour la fibre sans box tv, en l'occurrence Bbox&you pure fibre Je dois quand  même faire le changement d'opérateur dans la rubrique matériel pour la réception des programmes canal ?

D'avance merci de vos réponses

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2K  messages

il y a 8 jours

Bonjour,

Si vous changez de formule pour une formule sans décodeur (et pour vous répondre avec précision), pouvez-vous nous indiquer de quelle façon vous comptez recevoir vos programmes sur votre TV ? 

7  messages

il y a 7 jours

En la connectant au wifi et ainsi avoir accès aux applications comme mycanal

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2K  messages

il y a 7 jours

Bonjour,

Si ce n'est pas une box TV, vous devrez installer l'App CANAL+ sur votre TV (elle-même, en effet, connectée en wifi).

1  message(s)

il y a 5 jours

Bonjour, je rebondis sur ce post car je suis dans la même situation : j'étais chez Bouygues Telecom avec leur box TV et je passe chez Sosh pour la Fibre uniquement (donc sans box TV). J'aurais Mycanal via ma TV Android.

Pour signaler le changement d'opérateur dans la rubrique Matériel de mon compte, il me demande mon nom, numéro de téléphone fixe, et le numéro de la box TV.....n'en ayant pas, comment dois-je faire ? Merci 

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2.4K  messages

il y a 5 jours

Bonsoir,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client qui pourra vous aider dans cette démarche :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.

Bonne soirée à vous.

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