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Droits désactivés
A l'instar des autres réclamations cette demande de réactivation des droits s'effectue en soirée et cela dure depuis a mise a jour effectuée automatiquement
Même si c'est simple d'aller sur les chaines 0 ou 28 ou 995 et d'attendre 10 minutes mais c'est gênant, car cela ne se passe pas au moment d'un spot publicitaire mais en plein milieu de la diffusion du film ou de l'émission
Malgré la désinstallation et sa réinstallation du décodeur rien n'y fait
Nous avons droit a cet épisode tous les jours, bon cela nous occupe
D'autre part depuis cette mise a jours la télécommande se trouve bloquée de temps en temps, mais là la manipulation est plus complexe, mais cela nous occupe
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.6K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Ce souci est connu en effet et nos équipes continuent d'investiguer à ce sujet.
Pour en suivre la résolution, je vous invite à consulter ce fil de discussion ouvert par nos abonnés.
Je ferme celui-ci pour centraliser tous les retours.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
(Modifié)
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