1  message(s)

25/07/2025 08:42

indemnisation

Bonjour, lorsque j'ai reçu la proposition d'indemnisation Canal + et UFC, il me fallait remplir un dossier.
Or, aucun dossier n'est joint à ce courrier !!!

Comment faire ?

Merci d'avance

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Compte officiel CANAL+

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1.1K  messages

il y a 19 jours

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts

Sélectionnez en suite la thématique de votre choix.

 

3  messages

il y a 18 jours

Bonjour

Je serais preneur de vos infos sur la démarche d'indemnisation via UFC. Cela fait presque deux mois que je me bats contre les "experts" (gag...) de Canal moins qui m'ont abonné contre mon gré à deux reprises, m'ont piqué déjà presque 100 € et me baladent entre rendez vous téléphoniques sans suite et explications vaseuses dans un sabir à peine compréhensible...Je suis plus que désespéré mais déterminé et merci d'avance de votre retour.

152  messages

il y a 17 jours

Bonjour.

Pour rappel sur l'accord canal + UFC :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-facturation/remboursement-75/685bac86b93779497d61059d?commentId=685bd937b93779497d64603d

Pour le reste, ça n'a rien a voir.

Par contre il existe une possibilité d'un piratage de compte avec ajout d'options non demandé.

Si tous les contacts avec Canal sont négatifs, essayez de passer par la répression des fraudes via le site signa.conso.

Claude.

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