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Modification anormale de mon abonnement
Je viens de recevoir un mail spécifiant que j'ai fait une demande de complément Netflix Premium pour 7 €/ mois.
Je n'ai personnellement jamais fait cette demande sachant que je possède déjà un abonnement Netflix, dissocié de celui de Canal.
Je viens de résilier cette demande mais m'interroge sur un possible piratage de mon compte.
Je constate aussi un abonnement sur Cine Series Premium que je n'ai jamais demandé. Comment le résilier ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement
Gilles Noble
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Si vous pensez que vous avez été victime d'une usurpation de compte, je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ dans un premier temps.
Si votre formule a été modifiée, vous devrez vous rapprocher de notre Service Clients.
Bonne journée à vous.
(Modifié)
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