Mon Compte Canal + et Canal sat piraté ce soir...

Bonsoir à tous 

C'est une 1ere pour moi de venir ici étant abonné chez canal depuis 1999 mais voila j'aimerai avoir quelques conseils vu la mauvaise surprise que j'ai eu dans la soirée.

Je vous explique , vers 20h10 je regarde ma boite email et je vois un email disant à 17h58 que mon abonnement canal + a était modifié... je regarde l'email et je vois qu'on ma rajouter Netflix + toute les promotion d'abonnement on sauté et je de 64 € à + 100 € d'abonnement... 

Donc je me suis empressé d'aller sur mon compte et de me désabonner de NETFLIX qui n'a pas était activé et changer de mot de passe... il était 20h20 et j'ai pris un RDV téléphonique pour demain de 10 à 11h donc je sais que j'ai étais piraté car je n'est pas étais sur mon compte canal + depuis 6 décembre vu que j'ai tel pour les chaines qui vont étre supprimer comme game one / paramount network etc.... et je m'amuserai pas à prendre netflix pour ne pas l'activité et faire sauté mes promotion de 2 ans et faire passé toute mon abonnement a 100% comme Ciné serie à 35 € ! 

Pour vous dire j'ai déjà était piraté dans le passé il y a 6/7 ans par la et ça me faisait pareil , quelqu'un avait rajouté NETFLIX sans l'activé et je l'avais signalé a canal qui avait fait à distance un relancement de tout mon décodeur... canal ne m'avait pas remboursé mais la j'ai encore rien demandé et je me vois pas payer 100 € d'abonnement et toute mes promotions on sauté et il va falloir qu'on me les remettent.... la j'ai vraiment plus confiance car ça fais 2 fois en 6/7 ans.... Donc je croise les doigts pour que canal comprenne car je suis pret cette fois ci à porté plainte.

Donc qu'en pensez vous ? Dois je porté plainte ? ou autre...

J'aimerai avoir quelques conseil.

Merci de vos réponses