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Multiconnexion
Bonjour, mon abonnement m'autorise normalement à utiliser 2 écrans simultanément. Or dès lors que l'on connecte 2 écrans, le message signalant qu'il y a trop d'écrans connectés s'affiche instantanément. J'ai déjà changé mon mot de passe 2 fois, déconnecter et reconnecter tous les appareils, mais rien n'y fait. Que dois-je faire ?


Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ? Quand y avez-vous souscrit ?
Ces informations sont indispensables pour vous répondre. 🙂
Vous pouvez également utiliser les informations apportées dans cette FAQ.
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gerarmanvuca
1.8K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
@abonne74a8168j
Si vous êtes sur plusieurs PC avec un navigateur, il faut déconnecter l'application CANAL+.
Si ce n'est pas le cas, de leurs serveurs vous serez considéré comme toujours en cours d'utilisation sur le (les) navigateur(s).
Cordialement
(Modifié)
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