1  message(s)

15/04/2026 13:36

Multiconnexion

Bonjour, mon abonnement m'autorise normalement à utiliser 2 écrans simultanément. Or dès lors que l'on connecte 2 écrans, le message signalant qu'il y a trop d'écrans connectés s'affiche instantanément. J'ai déjà changé mon mot de passe 2 fois, déconnecter et reconnecter tous les appareils, mais rien n'y fait. Que dois-je faire ?

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4.4K  messages

il y a 2 jours

Bonjour,

Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ? Quand y avez-vous souscrit ? 

Ces informations sont indispensables pour vous répondre. 🙂

Vous pouvez également utiliser les informations apportées dans cette FAQ.

1.8K  messages

il y a 2 jours

Bonjour,

@abonne74a8168j 

Si vous êtes sur plusieurs PC avec un navigateur, il faut déconnecter l'application CANAL+.

Si ce n'est pas le cas, de leurs serveurs vous serez considéré comme toujours en cours d'utilisation sur le (les) navigateur(s).

Cordialement

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