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10/03/2026 10:10

prob d installation canal etc avec abonnement freebox

Bonjour,

j ai la necessite d avoir un  conseillé canal pour sortir de mon problème actuel

merci de me rappeler au xxxxxxxxxxxxxxx


En gros ,

mon fils CLEMENT Mathieu  avait  souscrit l offre canal  moins de 26 ans avec mon adresse mail xxxxxxxxxxxxxxxx et mon rib compte tenu qu’étant scolarise ,

il n avait pas de revenu . Ayant signe début mars  un contrat d embauche a l edf en seine et marne , il a donc résilier son contrat canal a la date du  27/03/2026.

De mon cote j ai souscrit la semaine derniere une offre FREEBOX ULTRA avec mon adreese mail xxxxxxxxxxxxx . Cette box m a ete installee hier , mais je n arrive pas a installer canal netflix etc etc , certainement lie a cette confusion d adresse mail 

Merci d avance , en attendant votre appel .

Cordialement  

Denis CLEMENT 


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il y a 1 mois

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