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Résiliation et abonnement canal via opérateur internet
Bonjour,
Etant abonné canal, si je souhaitais m'abonner via une offre internet + Tv + abonnement Canal et autres plateformes..., je dois résilier mon abonnement actuel avec canal . Mais ensuite pour prendre l'abonnement via l'opérateur internet dois-je attendre un certain délai ou puis-je le faire dés que Canal a reçu notification de ma résiliation et l'a prise en compte ?
Merci de vos conseils
Frederic_EquipeCANAL
492 messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Si vous changez d'opérateur internet, il n'est pas nécessaire de résilier votre abonnement.
Il vous faudra simplement nous signaler votre changement d'opérateur.
Plus d'infos : Comment activer mon nouveau décodeur ADSL / Fibre / Câble ? | CANAL+ Assistance
N'hésitez pas à contacter un de nos conseillers qui pourra vous aider dans vos démarches.
👉 09.70.82.08.15 (n° non surtaxé).
Bonne journée à vous.
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christian19202790
4 messages
il y a 22 jours
J'ai du mal m'exprimer : en fait, actuellement j'ai d'une part un abonnement internet auprès d'un fournisseur pour un montant X euros et d'autre part mon abonnement canal pour Y euros.
Je peux modifier mon abonnement internet auprès de mon fournisseur et y inclure un abonnement à Canal : j'aurai donc pour un prix total Z euros ( moins cher que X + Y ) internet et Canal. Mais pour m'abonner via mon fournisseur d'accès à Canal, je dois résilier mon abonnement actuel : ma question est donc si je résilie mon abonnement à Canal (après retour acceptation Canal), puis-je me réabonner aussitôt via mon fournisseur d'accès internet ?
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Frederic_EquipeCANAL
492 messages
il y a 22 jours
Bonjour,
Dans cas, un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir mieux vous répondre. Vous pouvez être rappelé. RDV sur votre ESPACE CLIENT/ Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
Bonne journée à vous.
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