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Supprimer un accès canal
Je viens de quitter la maison où mon abonnement canal passait par une box internet. Je veux faire en sorte de garder My Canal mais que les occupants de cette maison n’aient plus accès aux programmes sur leur télé. Que dois-je faire ?
Zazen
1.1K messages
il y a 3 mois
@christophe40127419 Bonjour
Le plus simple est de modifier le mot de passe de votre compte en cliquant sur votre avatar en haut à droite de l'application ou depuis votre Espace Client > Compte
Après avoir changé votre mot de passe, cela peut prendre jusqu'à 8 heures au maximum pour que tous les appareils utilisant l'ancien mot de passe soient déconnectés (à cause du temps de mise à jour du cache)
Sinon, pour vous aider davantage, contactez le service clientèle depuis votre Espace Client > Contact
Au cas où ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉
Cdlt et belle journée ☼
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