Tarif après les 24 mois pour l offre 40 ans à 40 euros

Bonjour,

"En théorie, tout contrat signer ne peut être modifié..." Sauf que le contrat a été signé pour 24 mois et s’arrête à la date d’échéance

Dans votre Espace Client vous devriez trouver comme dans le mien dont je vous met des extraits :

Dans COMPTE  écrit en plus petits caractères :

Puis dans PAIEMENT il est indiqué ce que l'on devra payer "à défaut de résiliation" âpres la date d’échéance .

Pour moi en Septembre 2026 :

Ce qui signifie que si je ne clique pas sur le bouton "RÉSILIER" avant le 31 juillet (ma date limite de résiliation pour mon échéance du 31 Aout) je devrais payer 47,99€ au lieu des 32,19€ négociés en 2024 :

Bonjour Jm

Merci pour votre réponse.

Après vérification, il aparait que ce n'etait pas une offre promootionnel, il n'ya aucune réference à un futur contrat, comme pour vous.

Quand au montant il reste identique meme passé la date des 24 mois(novembre 2026 me concernant.)

Je vais leurs téléphoné pour en avoir la certitude.

Merci en tout cas à vous.

Cordialement.

Bonsoir,

Je suis dans le même cas que vous : abonnement 40ans Canal à 40€ et je me posais la même question : après les 2 ans d'engagement ?

Merci à JM pour ses infos et j'ai également dans les paiements à venir le montant des mensualités qui reste inchangé (40€).

Avez-vous eu confirmation suite à votre appel svp ?

Merci.

Xavier

Bonjour,

Avez vous eu retour de canal par téléphone car me concernant quand je regarde les échéances cela ne bouge pas après la période d'engagement :

Bonjour, je suis dans le même cas que vous, j'ai eu une opératrice de Canal qui avait du mal à me répondre.

Après consultation d'un responsable elle m'a assuré que mon contrat serait reconduit au même tarif, mais n'a pas pu me délivrer de document écrit pour me l'assurer.

Avez-vous eu le même retour de votre côté ?

En lisant les petite lignes de mon contrat j'ai de mon côté trouver cette partie, je comprends que le tarif ne devrait pas changer, vous aussi ?

Bonjour,

Oui pareil ils m ont dis que le tarif reste fixe a 40€. J ai demande un truc ecrit, ils m ont dis t as deja l echancier en ligne comme preuve. 

Bonjour,

je viens  d'avoir le service client canal+ au tél il y a quelques minutes car comme vous les mêmes interrogations, et il ma été confirmé oralement que mon offre restait inchangé 40 ans à 40€ SAUF si ajout, retrait d'options par moi même.

Aucun document ne ma été envoyé, simplement de consulter mes futurs échéanciers après ma date anniversaire, pour moi en Novembre 2026 et effectivement les prix reste identique pour une durée indéterminé (le prix de l'abonnement est permanent :)

Je me croirais revenu du temps du forfait millénium !!!!!

Bon week-end.

dans la suite de ce questionnement, quid de Bein sports dans l'abonnemenat 40 ans, à l'issue des 2 ans ? Bein est il inclus dans la reconduction au même prix ?

Bonjour à tous,

je me pose la même question que vous depuis quelques semaines, et j’ai reçu ce mail ce matin :

On me parle simplement d’une augmentation de 2€/mois. Si ça ne tient qu’à ça je signe des deux mains pour conserver mon abonnement.

Mais lorsque je consulte mon échéancier, je ne vois pas d’augmentation sur les prochaines mensualités et je me pose également la question du maintien du package beIN sport…

J’ai reçu le même mail.

Augmentation de 2€ mais est-ce qu’on garde bien Netflix, HBO MAX ?

Ce n’est pas précisé dans la description de l’abo alors que ces options faisaient bien partie de l’offre pour les 40 ans !

J'ai reçu également le même mail d'augmentation de 2€ sur une formule similaire 40 ans. Pas de changement de tarif sur l'écheancier non plus.

J'ai contacté le service client hier qui m'a indiqué de ne pas prendre en compte le mail reçu et que le tarif resterait de 40€ ???, et que l'ensemble des services inclus ne changeait pas (dont Netflix standard sans pub). Ils m'ont indiqué que le tarif n'étant pas promotionnel, il ne changerait pas.

Je suis également abonné à Apple Music via Canal et étonnamment la hausse tarifaire d'Apple de juillet 2026 n'a pas été prise en compte pour l'instant.

Si d'autres abonnés peuvent essayer de contacter le service client afin de regrouper les informations.

Recu mail aujourdhui.  Mon contrat prend fin fin novembre et sur mon échéancier les mois d apres sont toujours factures 40 euros donc je suppose que rien ne change.  Il est juste stipule augmentation de 2 euros par mois lors de la reconduction de lon contrat.

J espere qu ils ne vont pas me la faire à l’envers 🙃

Merci olivier ! vous confirmez donc que nos forfaits à 40 euros resteront au même prix apres les 2 ans d abonnement si aucune resiliation.

Cest une super nouvelle !

Vous allez effectivement recevoir une communication par mail confirmant qu'il s'agit d'une erreur. 🙂