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Abonnement
Bonjour cela fait un mois je ne n’ai plus accès à Netflix, on me demande de mettre a jour le paiement et meme lorsque je passe par canal cela ne marche pas. De plus j’ai le droit à l’offre pour le -26 ans et ce mois si on ma prélevé la somme de mon abonnement plus 32 euro. J’ai envoyé un mail à canal mais pas de réponse.
Merci d’avance de votre aide
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 2 mois
Bonsoir,
Dans ce cas de figure, un point complet concernant votre abonnement est indispensable (pour comprendre pour quelle raison NETFLIX ne s'active pas et pour quelle raison, le montant de votre abonnement a évolué de façon si drastique).
Pour cela, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Contact et demandez à être rappelé par nos Conseillers Clientèle.
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