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Changement d'abonnement
Bonjour je viens de recevoir un mail qui me dit que mon abonnement a évolué alors que je n'ai rien fait sur mon compte, jai canal+ inclus avec Freebox ultra et la on vient de me dire que j'ai un abonnement a 70€ ??? Je n'ai rien fait comment faire, je ne suis pas a l'origine de ce changement
vibrafab
1 message(s)
il y a 2 jours
idem, mail reçu m'informant d'une souscription à un abonnement CANAL+ & CANAL+ SPORT - 4 ECRANS + APPLE TV. Je ne suis pas à l'origine de cet abonnement. Egalement abonné à freebox Ultra
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abonne66434up
2 messages
il y a 2 jours
C'est intolérable ! Car j'ai fait la modification dans la foulée et malgré tout je dois payer 18€ ???
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Zazen
408 messages
il y a 2 jours
Bonsoir à tous
Pour vous aider, changez votre mot de passe et éventuellement votre adresse email, et n'utilisez surtout pas le même mot de passe que sur vos autres applications...
+ d'info ➤ Mon compte CANAL+ a été piraté que faire ? 😉
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Ensuite, afin de faire le point sur votre abonnement, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact ("Gérer mon abonnement")
Au cas où ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉
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De plus , une réclamation à Signal conso pourra vous être utile 😉
Bon courage...
Cdlt et belle soirée ✨
(Modifié)
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