5 messages
Cherche être humain au service clients
Ohé Canal, y a t’il encore un humain dans vos services???
Suite à un impayé qui relève de la seule responsabilité de Canal, régularisé par CB sur l’espace clients mais toujours en instance sur mon compte bancaire, impossible de trouver un interlocuteur. Votre IA n’a d’intelligence que dans son nom et tous les contacts proposés sur l’espace clients renvoient automatiquement vers le site de régularisation des impayés!!! Comment se peut-il qu’on ne puisse même pas envoyer un e-mail???
Zazen
1.2K messages
il y a 6 jours
@jocelyne3593369 : Bonjour
Pour vous aider, vous pouvez contacter un conseiller clientèle en composant par ex. ce N° gratuit : 0 805 204 020
ℹ️ Et pour d'autres moyens de contact (adresse email, etc.), regardez par ex. l'article suivant
➤ Numéros verts et contacts gratuits...
Cdlt et belle journée ☼
P.S.
Pour info. amicale, vous avez posté votre message sur un espace communautaire d'échange entre abonnés
(Modifié)
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jocelyne3593369
5 messages
il y a 6 jours
Oui je sais que mon message est publié sur un espace d’échanges entre abonnés. Mais cet espace est aussi suivi par certains personnels de Canal… alors à défaut d’un échange direct…
Merci pour votre aide
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