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dimanche 15 juin 2025 15:00

double abonnement

bonjour , 

je viens d'emménager et j'ai fait poser la fibre de chez sfr avec box .

Sauf que depuis que j'ai prit un abonnement chez canal je paie double abonnement TV chez SFR et chez canal plus .

après plusieurs mail et courriers aucun des deux ne veulent me répondre.

dois je résilier SFR ou canal plus ? 

j'ai prit box chez SFR car il n'y en a pas chez canal 

Merci a vous 

27  messages

il y a 23 heures

Bonjour,

Vous avez la réponse dans votre question :

"j'ai prit box chez SFR car il n'y en a pas chez canal "

Si les chaines incluses dans votre offres SFR, donc sans les chaines Canal+, vous suffisent il vous faut résilier votre abonnement chez Canal.

Mais attention si vous avez une offre avec engagement il faudra attendre votre date d'échéance en respectant la règle : votre résiliation devra etre faite au plus tard 1 mois avant votre date d'échéance.

Nota: a part les chaines Canal + qui ne sont pas incluses