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Factures ou justificatif de paiement
Bonjour, je souhaite récupérer ma facture canal + ou justificatif de paiement. Rien de disponible dans les rubriques Documents ou Paiements. Il est indiqué aucune document... Sachant que je n'avais pas ce problème en mai 2025.
Je constate par ailleurs que mon prélèvement a augmenté de 50% ce mois ci, sans explication et sans possibilité de comprendre (car pas de justificatif)...
A ma connaissance, vous avez l'obligation réglementaire de fournir ou une facture ou un justificatif de paiement.
Merci pour votre retour
Zazen
1.2K messages
il y a 5 mois
Bonjour @antoine14
Pour traiter votre réclamation, vous pouvez contacter un conseiller qui aura accès à votre dossier personnel en composant par ex. ce N° non surtaxé : 0 970 820 815
Au cas où, pour vous renseigner, regardez cet article ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉
Cdlt et belle journée ☼
P.S.
Pour info. amicale, vous postez votre message sur un espace communautaire d'échange entre abonnés
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