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IMPAYE
Le mois dernier suite à un problème de carte bancaire , j'ai pris l'option que le montant de mon abonnement soit prélevé directement sur mon compte et j'ai fourni le numéro IBAN.
Apparemment vous n'avez pas pris en compte ma demande et je me retrouve à nouveau ce mois ci avec un impayé.
Je suis allé sur mon compte , j'ai à nouveau coché la case prélèvement direct sur mon compte et j'ai à nouveau fourni mon numéro IBAN.
Dois-je régler mon impayé séparément ou allez-vous faire le prélèvement sur mon compte ?
Avez-vous pris en compte mon changement de mode de paiement ?
Dans l'attente de votre réponse
Cordialement
P Lassignardie
Zazen
1.5K messages
il y a 12 jours
@pnahef : Bonjour
Normalement, un impayé se règle par carte bancaire...
Pour vous aider en accédant à votre dossier personnel, vous pouvez contacter un conseiller clientèle en composant par ex. ce N° non surtaxé dédié à la réclamation : 0 970 820 815
• à savoir que le service clientèle est ouvert du Lundi au Samedi de 08h jusqu'à 20h ainsi que le Dimanche de 09h jusqu'à 19h
ℹ️ Et pour d'autres moyens de contact, regardez l'article suivant
➤ Numéros verts et contacts gratuits...
Cdlt et belle journée ☼
P.S.
Pour info. amicale, vous postez votre message sur un espace communautaire... 😉
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