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prelevement
bonjour, j'ai voulu prendre un abonnement a canal, suite a l’opération on m'a dit que ça ne pouvait pas aboutir(sans me donner de raison), qu'aucune somme ne serait prélevée, pourtant j'ai bien un paiement de 19.99 sur mon compte, on va me rembourser ou je vais devoir faire 250 démarches pour ça ?
Zazen
281 messages
il y a 6 jours
Bonjour @abonnesr167812
Bienvenue sur cet espace d'échange et d'entraide entre abonnés
Pour vous aider, si vous avez reçu uniquement l'email de confirmation de création de compte à défaut de l'email de confirmation d'abonnement, suite à cet échec et comme indiqué, vous ne devriez pas être prélevé...
Si votre banque affiche ce prélèvement, il s'agit de l'empreinte bancaire et votre compte devrait normalement être recrédité par la suite...
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Bon courage...
Cdlt et belle fin de journée ☼
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