Résilitation mais facturation

Bonjour, 

J'ai résilié mon abonnement et depuis, j'ai même reçu plusieurs appels de Canal + pour tenter de me faire changer d'avis. 

La résiliation a donc bien fonctionné... mais malgré tout, Canal m'a facturé ce mois-ci, menant à un impayé. Je ne peux même pas faire réclamation en contactant le service client puisque dans mon espace client, tout est bloqué à part "Regulariser votre impayé". Je n'ai même pas accédé à Canal + depuis, donc j'attends que cette fausse facture ou bug technique soit réglé en toute honnêteté. 

Numéro de client *************