1 message(s)
Abonnement modifié à mon insu cette nuit
J'ai reçu un mail ce matin m'annonçant qu'une modification de mon abonnement à été réalisée à 5h46 ce matin !!!!
Je dormais à cette heure.
Comment faire pour revenir à mon abonnement initial ?
Ou faut il annuler purement et simplement l'abonnement complet et supprimer l'autorisation de prélèvement ?
goyetche
3 messages
il y a 22 jours
Bonsoir, je ne sais pas ce qui se passe car j'ai un problème identique : ce soir, alors que je regardais une chaîne info, je reçois un SMS et un e-mail m'annonçant que je venais de souscrire une formule CANAL+ SPORT PREMIUM avec CANAL+ A LA DEMANDE etc. et il semble que ma formule habituelle (depuis des années) qui est Grand Panorama (beaucoup de films) a disparu de mon compte !!!
(Modifié)
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.6K messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Si vous n’êtes pas à l’origine de ces modifications, nous vous invitons dans un premier temps à consulter les instructions de cette FAQ.
En cas de changement de votre formule, nous vous recommandons de contacter notre Service Clients.
Bonne journée à vous.
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denise45263772
2 messages
il y a 3 jours
Je vis seule et peux. Prouver qu a l heure dite par canal je n’étais pas là Mais bien sûr à vous écouter j ai du me dédoubler. On nous dit de se méfier des arnaques mais pas de canal plus. J ai eu tord
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